Un publisher es quien publica una app en las tiendas, con su cuenta y bajo su nombre, aunque la app sea de otro. Es un modelo que existe desde hace mucho, sobre todo en videojuegos, y puede ahorrarte trámites y tiempo.
Pero conviene entrar con los ojos abiertos. Nosotros ofrecemos este servicio, y aun así hay casos en los que te vamos a recomendar tu propia cuenta. Aquí está cómo decidir.
Las diferencias concretas
| Cuenta del publisher | Tu propia cuenta | |
|---|---|---|
| Vendedor en la tienda | El publisher | Tu empresa |
| Trámite de alta | Ninguno de tu lado | D-U-N-S, verificación, membresía |
| Tiempo para salir | Menor | Depende de tus trámites |
| Pagos de la tienda | Al publisher, que te liquida según contrato | Directo a ti |
| Membresías | Las cubre el publisher, según contrato | Las pagas tú |
| Control de la consola | El publisher | Tú, y das acceso a quien quieras |
| Datos de uso y ventas | Según lo que pactes | Tuyos desde el primer día |
Cuándo conviene un publisher
- Quieres validar antes de abrir cuentas y hacer trámites.
- Tu empresa aún no cumple los requisitos de una cuenta de organización.
- Tienes una fecha cercana y el D-U-N-S no llegará a tiempo.
- No quieres administrar las consolas, y tu app no cobra dentro de la tienda.
- Tu app es un proyecto o campaña de duración limitada.
Cuándo es mejor tu propia cuenta
- Tu marca es lo principal. En una app de banco o de una marca reconocida, los clientes revisan el nombre del vendedor.
- La app es el centro de tu negocio. Si sin ella no hay empresa, debe estar en tus manos.
- Tienes muchas ventas dentro de la app y no quieres que el dinero pase por un tercero.
- Piensas tener varias apps a largo plazo.
Cuándo no es una opción
Aquí es donde muchos servicios omiten detalles. Hay reglas de Apple que limitan este modelo:
La app debe enviarla quien tiene los derechos, o a quien se le licenciaron. La guía 5.2.1 dice que las apps deben enviarse por la persona o entidad que posee o tiene licencia de la propiedad intelectual. Por eso, un publisher serio firma contigo una licencia; sin ese papel, la cuenta queda expuesta y tu app también.
Giros regulados. Según la guía 5.1.1(ix), las apps de banca, salud, apuestas, cripto, aviación y otros campos muy regulados deben enviarlas la entidad legal que presta el servicio. En esos casos, debe ser tu cuenta.
Plantillas y generadores. La guía 4.2.6 rechaza las apps de plantilla o generadores de apps, a menos que las envíe directamente el proveedor del contenido. Si tu app sale de un generador, lo correcto es tu propia cuenta.
Lo que debe decir el contrato
Si eliges un publisher, esto debe quedar por escrito antes de publicar:
- Propiedad. La app, el código, la marca y los datos de los usuarios siguen siendo tuyos.
- Licencia. Qué se autoriza a hacer al publisher y por cuánto tiempo.
- Transferencia. Cómo y en qué plazo se transfiere la app a tu cuenta cuando la pidas, y cuánto cuesta.
- Dinero. Si hay ventas, cómo y cuándo te liquidan, y quién factura.
- Actualizaciones. Con qué frecuencia y en qué plazo se publican.
- Soporte. Quién aparece como contacto en la ficha y quién responde a los usuarios.
- Responsabilidad. Quién responde si la tienda rechaza o retira la app.
- Salida. Qué ocurre si cualquiera de las dos partes termina el acuerdo.
Si un publisher no quiere comprometerse con el punto 3, considera seriamente buscar otro.
El camino intermedio
Tener tu cuenta no te obliga a operarla. Puedes abrirla a nombre de tu empresa y darle a un proveedor un rol de acceso limitado, tanto en App Store Connect como en Play Console. Tu nombre aparece en la tienda, los pagos llegan a ti y puedes retirar el acceso cuando quieras. Es la opción que recomendamos para la mayoría de las empresas establecidas.
También puedes empezar con un publisher y pasar a tu cuenta más tarde, conservando usuarios y reseñas.
Cómo lo hacemos nosotros
En Espacio Rojo ofrecemos los dos caminos. Tenemos cuentas de organización, con licencia de desarrollador de Apple, y publicamos en Google Play y App Store, ya sea con nuestra cuenta, donde Espacio Rojo aparece como vendedor, con licencia firmada y condiciones de transferencia desde el inicio, o con la tuya, con los accesos que nos otorgues. Si tu caso exige tu propia cuenta, te lo diremos desde la primera consulta.