Transforme la voz de sus alumnos en indicadores de excelencia institucional. La plataforma diseñada para profesionalizar la atención a quejas y sugerencias.
SchoolQuestions es la solución "llave en mano" diseñada específicamente para instituciones educativas que buscan automatizar y profesionalizar el proceso de atención estudiantil, garantizando transparencia y cumplimiento normativo.
Genera automáticamente oficios oficiales en .docx y .pdf basados en sus plantillas. Reduzca el tiempo administrativo en un 80%.
Historial inalterable para auditorías ISO 9001 o SEP/ANUIES. Tableros de control y reportes exportables a Excel con un clic.
Folio único de seguimiento y notificaciones por correo. Línea de tiempo interactiva para que el alumno vea el avance real.
Despliegue mediante Docker en menos de 15 minutos. Actualizaciones autónomas y seguridad de grado bancario.
| Módulo | Descripción |
|---|---|
| Portal Público | Formulario intuitivo y responsivo para que los alumnos registren quejas desde cualquier dispositivo. |
| Seguimiento Real | Consulta de estado mediante folio con historial visual de avances y respuestas. |
| Panel Administrativo | Gestión de roles, estadísticas globales y supervisión de tiempos de respuesta por departamento. |
| Gestor de Documentos | Generación dinámica de respuestas oficiales utilizando el branding de la escuela. |
| Control de Evidencias | Almacenamiento seguro de archivos adjuntos (fotos, PDFs, capturas) para cada caso. |
Asistencia directa para garantizar que el sistema nunca se detenga.
El portal llevará los colores, logos y dominio oficial de su universidad.
Almacenamiento en la nube y base de datos de alta disponibilidad.
Acceso inmediato a todas las nuevas funcionalidades del ecosistema.
Compatible con infraestructuras Linux locales o nubes privadas.
No permita que una mala gestión de quejas afecte la reputación de su escuela. Contáctenos para una demo personalizada.
Solicitar Demo